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FAQ

Déclaration de confidentialité de Jatu SRL

1. Introduction

Jatu SRL trouve important de vous informer clairement de la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous collectons. Dans la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez vérifier les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée, vos droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel et les contrôles exécutés pour le respect de la présente déclaration de confidentialité.

2. Collecte, utilisation, gestion, transfert et sécurité

La présente déclaration de confidentialité s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la gestion de vos données à caractère personnel par Jatu SRL.

Collecte de données à caractère personnel

Jatu SRL collecte des données à caractère personnel via divers canaux, entre autres via la correspondance, le téléphone, le fax, le site web, les médias sociaux, le trafic d'e-mails, les cookies, les données sur les clics et les données de navigation.

Nous collectons différentes données à caractère personnel, dont:

  • Les noms
  • Les adresses
  • Les adresses e-mail
  • Les numéros de téléphone, numéros de GSM et/ou numéros de faxLes données des contrats, commandes et achatsLes données des formulaires de contactLes données professionnelles telles que les numéros de TVA et de BCE, les coordonnées des personnes de contact d'entités juridiques et les associés/partenaires d'une entreprise. En ce qui concerne les données professionnelles, nous tenons également à jour des données fournies via des canaux externes comme des gestionnaires d'adresses.
  • Les données provenant d'enquêtes et d'actions commerciales.Les noms de domaine et adresses IP lorsque vous visitez notre page web.
  • Site web, cookies et trafic d'e-mails

Le site web de Jatu SRL (https://www.jatu.be/nl/) est géré par KIXX, société ayant son siège social à Loppem (BE 0895.705.225).

Jatu SRL collecte également des données à caractère personnel par suite de la visite de notre site web et lorsque vous cliquez sur un e-mail. Cela se fait au moyen de cookies et de technologies comparables, qui doivent nous permettre d'améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site web.L'utilisation de cookies peut être désactivée à tout moment via les paramètres de votre navigateur web, mais peut éventuellement entraîner un mauvais fonctionnement de notre site web.

Vous ne recevrez des communications de marketing direct électroniques que si vous avez donné votre consentement explicite à cette fin. La désinscription de ces communication est possible à tout moment sans frais.Si vous souhaitez réagir au contenu de notre site web ou si vous avez des remarques sur notre politique en matière d'e-mails, veuillez nous contacter via les coordonnées reprises sous «Informations de contact».

Utilisation de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel fournies sont utilisées en vue de la conclusion de contrats avec Jatu SRL. Nous visons ainsi à pouvoir conclure correctement des contrats.

Les données à caractère personnel sont en outre utilisées dans le cadre del'amélioration de notre site web ou pour vous contacter à des fins de marketing direct.

Jatu SRL peut utiliser les données à caractère personnel fournies à de nouvelles fins qui ne sont pas encore prévues dans notre politique en matière de respect de la vie privée. Le cas échéant, nous vous contacterons avant d'utiliser les données à ces nouvelles fins. Nous vous informerons des modifications et vous offrirons la possibilité de donner votre consentement.

Gestion des données

Toutes les données à caractère personnel sont gérées par Jatu SRL, qui a son siège à Zedelgem (BE0763.378.419).

Dans le cadre de vos droits en tant que sujet des données, nous tenons unregistre où toutes les informations relatives à la collecte de données sont organisées et documentées.

Au sein de notre entreprise, les données à caractère personnel sont uniquement accessibles aux personnes responsables qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs tâches.

Afin de pouvoir collecter des données à caractère personnel de nos clients en Belgique, nous avons fait une déclaration préalable auprès de la Commission de protection de la vie privée.

Délai de conservation des données à caractère personnel

Nous conservons toutes les données à caractère personnel fournies aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos contrats, aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales. Nous ne conservons en aucun cas des données à caractère personnel plus longtemps qu'il ne faut.

Transfert à des tierces parties

Sous aucun prétexte des données à caractère personnel ne seront transférées, vendues ou louées à des personnes ou entreprises tierces. Jatu SRL considère les données fournies à tout moment comme des informations confidentielles.

Nous ne pouvons avoir recours à un sous-traitant externe qu'aux fins de traitement de données à caractère personnel. Le cas échéant, nous veillons strictement au traitement confidentiel et sécurisé de vos données à caractère personnel. Nos normes de confidentialité et de sécurité habituelles sont toujours fixées contractuellement à l'égard de ces sous-traitants.

Un sous-traitant ne pourra jamais utiliser vos données à caractère personnel de sa propre initiative, et vos données à caractère personnel devront en outre être effacées dès que le sous-traitant a terminé sa mission.

Sécurité des données à caractère personnel

Pour la réception ou le transfert de données à caractère personnel, nous utilisons toujours des technologies de codage agréées qui font office de normes courantes dans le secteur IT.

Afin d'éviter que les données à caractère personnel que nous recevons se perdent, soient utilisées ou modifiées illégalement, nous avons introduit les mesures de sécurité nécessaires.

Nous utilisons d'ailleurs toujours un serveur sécurisé pour la réception ou le transfert d'informations critiques, comme des données bancaires.

  1. Procédure en cas de fuite de données

Au cas où Jatu SRL prend connaissance d'une infraction concernant des données à caractère personnel et si cette infraction implique un risque pour les droits et les libertés de personnes physiques, la Commission de protection de la vie privée en sera informée sans retard déraisonnable et au plus tard dans les 72 heures.

Si l'infraction implique probablement un risque élevé pour les droits et les libertés de personnes physiques, Jatu SRL en informe immédiatement les personnes concernées, sous réserve des exceptions légales.

3. Droits en tant que sujet des données

En tant que sujet des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant les données à caractère personnel que vous avez fournies. Vous pouvez à tout moment faire valoir les droits ci-dessous sansfrais.

Consultation des informations

Sur demande, nous accordons aux personnes l'accès à toutes les informations que nous tenons à jour à leur sujet. Si vous voulez avoir accès à vos données à caractère personnel, veuillez contacter ....... ou son Data Protection Officer (voir les données sous «Informations de contact»). À cet effet, vous devez toujours présenter une pièce d'identité valide.

Modification des informations

Sur demande, nous accordons aux personnes la possibilité de corriger d'éventuelles données à caractère personnel incorrectes que nous tenons à jour à leur sujet. Pour cela, vous devez contacter Jatu SRL ou son Data Protection Officer (voir les données sous «Informations de contact»). À cet effet, vous présentez toujours une pièce d'identité valide.

Autres droits

Vous disposez également des droits suivants:

  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Droit de s'opposer au profilage et au traitement automatique

Si vous souhaitez faire usage des droits susmentionnés, veuillez contacter Jatu SRL ou son Data Protection Officer (voir les données sous «Informations de contact»), toujours sur présentation d'une pièce d'identité valide.

4. Plaintes

Si vous êtes d'avis que la gestion de données à caractère personnel par Jatu SRL n'est pas conforme à la présente déclaration de confidentialité

ou à la législation en vigueur, vous pouvez contacter à tout moment Jatu SRL ou son Data Protection Officer (voir les données sous «Informations de contact»).

Vous pouvez aussi toujours vous adresser à la Commission de protection de la vie privée si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel au sein de notre entreprise.

5. Informations de contact

Si vous voulez nous contacter ou si vous souhaitez formuler des remarques, vous pouvez utiliser différents canaux de communication à cet effet:

Par e-mail: info@jatu.be
Par téléphone: +32 50 36 77 20
Par courrier: Jatu SRL – Groenestraat 141 – 8210 Zedelgem